Condiciones de contratación

Lee atentamente las condiciones por favor.

Estas condiciones han sido creadas no solo para cumplir la legalidad sino para garantizarte una compra segura y que no haya malentendidos al adquirir los cursos de Opocademy. Por eso es importante que leas lo que sigue antes de darle el botón de comprar.

Advertencias menores

Para inscribirte a mis cursos, deberás tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en tu provincia, territorio o país. Las personas menores de 18 años (o menores a la mayoría de edad aplicable en la región) podrán utilizar el servicio bajo la supervisión de sus padres o representantes legales a través de la cuenta de tales responsables y será sobre ellos que recaerán estos Términos del Servicio.

Responsable de los servicios

  • Miguel Ángel Carrasco Pérez, desde ahora RESPONSABLE.
  • DNI 77804828Z
  • 41010 Sevilla
  • info@opocademy.com

Objeto

Las presentes condiciones de contratación rigen la relación entre el RESPONSABLE de esta web y las personas que contraten los cursos de Opocademy.

Descripción del servicio

El RESPONSABLE de Opocademy ofrece cursos relacionados con la formación en informática para oposiciones.

Al adquirir alguno de los cursos, el alumno declara conocer la actividad desarrollada por el RESPONSABLE , así como estar interesado en alguno de sus cursos, cuyo contenido, características, precio, modalidad de pago y exigencias conoce suficientemente.

Los alumnos tendrán derecho de acceso a todos los contenidos y clases incluidos en los cursos, como:

  • Una plataforma de test.
  • Ejercicios prácticos.
  • Tarjetas de memoria.
  • Temario en formato HTML y PDF.
  • Vídeos

La descripción, contenidos y duración de cada curso es detallada en la página de venta.

Cada miembro podrá en cualquier momento dar por terminado el Contrato de Plataforma con el plazo de preaviso y condiciones que se establezca en la disolución del contrato.

Cómo adquirir alguno de los cursos

Como condición para realizar cualquier pedido, debes contactar con el RESPONSABLE a través de su página de venta y proporcionar información correspondiente requerida para realizar el pedido en opocademy.com.

El ALUMNO seleccionará un nombre de usuario y una contraseña, comprometiéndose a hacer un uso diligente de los mismos y a no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar a el RESPONSABLE la pérdida o robo de los mismos o el posible acceso por un tercero no autorizado, de manera que éste proceda al bloqueo inmediato.

La información para realizar la compra que proporciones, debe ser precisa, completa y actualizada en todo momento. El no hacerlo constituye una violación de los términos, que pueden resultar en la disolución del contrato con EL RESPONSABLE y la cancelación de la licencia de acceso al curso.

Confirmación de compra

Sabrás cuando se haya formalizado el alta cuando hayas recibido un correo con la confirmación de la compra.

Una vez finalizado el proceso de compra, será remitida, a la dirección de correo electrónico indicada, una confirmación de la contratación efectuada, que servirá como justificante de la operación (Justificante de contratación), junto con una copia de las presentes condiciones generales, y de las condiciones particulares en su caso; así como también el formulario de desistimiento, y demás documentación. La confirmación de la contratación, y su justificante no tendrán validez como factura.

Como alumno, reconoces que los números de identificación y contraseñas que te sean asignadas para el acceso a los cursos son personales e intransferibles, siendo el único responsable de las consecuencias que puedan derivarse del mal uso, divulgación o pérdida de estos.

En caso de incumplimiento de esta prohibición, el alumno será el único responsable de los actos realizados por la persona física o jurídica que utilice de forma no autorizada el identificador del alumno.

Prohibición de contrataciones CONJUNTAS o PIRATERIA

Se trata de una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de reducir costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email.

Queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible y, por tanto, el RESPONSABLE , se reserva el derecho a cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar sus derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Precios, impuestos y formas de pago

Los precios de los programas ofrecidos en Opocademy están siempre disponibles a través de la web, por eso te recomiendo que se actualice la página antes de contratar cualquiera de ellos.

El precio de los programas de Opocademy incluyen el IVA español, en caso que sea de aplicación o bien están exentos de IVA, en virtud del artículo 20 de la ley 37/1992 sobre el Impuesto sobre el Valor Añadido.

Los Servicios no brindan protección de precios o reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales.

La contratación los programas ofrecidos por el RESPONSABLE sólo se puede realizar por la plataforma Stripe.

En los cursos con suscripción, el alumno recibirá el importe del pago mensualmente (tras el periodo inicial) el mismo día de compra en el mismo método de pago con el que realizó la compra original.

Mediante la aceptación de estas condiciones, autorizas a el RESPONSABLE a almacenar tus métodos de pago y a cargar automáticamente en ellos todos los meses (tras el periodo inicial), hasta que canceles la suscripción.

Stripe en la única receptora de los datos relacionados con la tarjeta de crédito y datos de pago, el RESPONSABLE no tiene acceso a esta información, por lo que, ante cualquier eventualidad, esta plataforma será la única responsable del tratamiento de esta información y a quien deberás elevar la reclamación en caso de incidencias con tus pagos.

Facturación

La facturación se realizará mediante plataforma de facturación facturadirecta.com integrada con stripe.

Impago de cuotas

Miguel Ángel Carrasco Pérez no se hace responsable del fallo en el método de pago por parte del alumno y se compromete a que sus sistemas de pasarelas de pago funcionen correctamente.

En caso de no recibir el pago en la fecha establecida, la plataforma de suscripción bloquea al usuario de forma automática, notificando al usuario al mismo tiempo de esta situación para regularizar el pago.

De forma automática y durante 21 días la plataforma intentará realizar el cobro automático de la mensualidad, durante ese tiempo, el usuario seguirá estando bloqueado en la plataforma y en toda actividad relacionada con los cursos.

El alumno puede solicitar regularizar su situación manualmente durante esos 21 días mediante los medios de comunicación habilitados.

Transcurridos esos 21 días, se desactivará la cuenta del usuario con efecto inmediato y sin posibilidad de reembolso de la cantidad abonada hasta la fecha.

Para solicitar una reactivación de gracia fuera de plazo, el alumno debe contactar con dirección info@opocademy.com, y tras recibir el pago, se procederá a activar al usuario en el curso.

La reactivación estará disponible durante 6 meses desde que produjo el impago, transcurrido ese plazo la no regularización del impago de cuotas dará lugar a la suspensión definitiva del servicio, la imposibilidad de acceder a ningún contenido ni grupo externo a la plataforma, la eliminación del usuario en la plataforma y de sus actividad y la pérdida de derecho a continuar con el curso.

El pago de las cuotas fuera del plazo de vencimiento acordado puede devenir de acuerdo con la Ley 3/2004 de 29 de diciembre, gastos de la gestión de cobro, intereses de demora y los gastos bancarios por impago si los hubiera. Se entiende por interés de demora, de acuerdo con la mencionada Ley, la suma del tipo de interés del dinero aplicado por el Banco Central Europeo a sus operaciones de financiación publicado en el B.O.E. más siete puntos porcentuales.

Condiciones de acceso y uso de los cursos

Una vez dado de alta en el curso, tendrás acceso a todo el material incluido y posteriores actualizadas, mientras mantenga el acceso al mismo.

Esta web se reserva el derecho a denegar el acceso a los cursos a aquellos participantes que muestren un comportamiento que afecte al normal funcionamiento de esta plataforma o realicen actividades que infrinjan su código de conducta, tales como:

  • La difusión, sin la autorización oportuna, de los materiales facilitados en los cursos.
  • El empleo del nombre de alumno y clave de acceso personal e intransferible por más de una persona al mismo tiempo, causando claro fraude al RESPONSABLE .
  • La realización de actividades que violen los derechos de propiedad intelectual del RESPONSABLE.
  • Falta de respeto al  RESPONSABLE o a otros alumnos de los cursos-
  • Utilización de las clases o los contenidos para un fin distinto al previsto.
  • Compartir información de otros alumnos públicamente que genere un riesgo de seguridad o privacidad de los mismos.
  • Violar los derechos de privacidad, los derechos de publicidad, los derechos de autor, los derechos de marca registrada, los derechos contractuales o algún otro derecho de cualquier persona.

En caso de proceder a denegar el acceso a algún miembro por incumplimiento de estas normas, no dará lugar a ningún tipo de indemnización.

Derechos del comprador: desistimiento y cancelaciones

Desistimiento

El desistimiento es la facultad de un consumidor de un bien para devolverlo dentro de un plazo legal, sin tener que alegar ni dar ninguna explicación al respecto ni sufrir una penalización

El desistimiento está sometido a una serie de excepciones, contempladas en el art. 103 del TRLGDCU, en el caso de prestación de servicios como los ofrecidos en esta plataforma:

No aplica el derecho a desistimiento cuando:

Letra m: “El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y alumno con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento”.

Por tanto:  Sólo puedes ejercerlo ANTES de haber accedido a la plataforma por primera vez.

Podrás ejercer el derecho al desistimiento remitiendo un correo electrónico info@opocademy.com indicando tu nombre y apellidos, el servicio adquirido o enviar el siguiente formulario de desistimiento:

Formulario de desistimiento:

Miguel Ángel Carrasco Pérez

41010 Sevilla

Contacto:   info@opocademy.com

Por la presente desisto del contrato del curso <nombre curso> de Opocademy

N.º Pedido:

Fecha del pedido:

Nombre del alumno:

Dirección del alumno:

Firma (sólo en caso de enviarlo en formato papel)

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por tu parte, te reembolsaré todos los pagos que nos hayas efectuado, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha en la que se nos informe de tu decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que hayas empleado para la transacción inicial, a no ser que hayas dispuesto expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Cancelación del curso

En caso de comprar un curso con suscripción, recibirás el cargo automáticamente al comienzo de cada ciclo de facturación nuevo hasta el momento en que la canceles tu acceso.

Recuerda que puedes cancelar su suscripción en cualquier momento a través de tu cuenta de usuario en la plataforma o contactando con info@opocademy.com .

Si cancelas antes de haber accedido por primera vez, se efectuará un reembolso completo a tu favor. Si cancelas después de haber accedido a la plataforma, tu pago no será reembolsable y el servicio continuará hasta el final del periodo de facturación.

Cuando la canceles, dejarás de recibir cobros, a menos que vuelvas a suscribirte. Los contenidos del curso seguirán disponibles hasta que termine el período de facturación.

Conformidad de los servicios contratados y garantías

La garantía de los servicios ofrecidos responderá a los siguientes artículos basados en la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías de venta de bienes de consumo.

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los servicios son conformes con el contrato siempre que cumplan todos los requisitos que se expresan a continuación, a menos que por las circunstancias del caso, alguno de ellos no resulte aplicable:

  1. a) Se ajusten a la descripción realizada por el RESPONSABLE.
  2. b) Sean aptos para los usos a que se destinen los programas del mismo tipo.
  3. c) Presenten la calidad y características habituales de un curso del mismo tipo que el alumno pueda esperar y, en su caso, de las descripciones sobre las características concretas de los programas realizadas por el RESPONSABLE .

El RESPONSABLE describe los detalles y las características de sus cursos en su página de venta.

La falta de conformidad que resulte de una incorrecta prestación del curso se establecerá cuando la prestación se deba a un error en las instrucciones establecidas en la descripción del mismo.

No procederá la responsabilidad por faltas de conformidad en aquellos casos en dónde la descripción del curso coincida con lo informado al alumno en el momento de la celebración del contrato.

El alumno es completamente responsable de su progreso y resultados de su participación en el curso y que el RESPONSABLE no ofrece garantías con respecto a tus resultados en las oposiciones a las que se presente el alumno.

Exoneración Responsabilidad

El USUARIO, al contratar cualquiera de los curso ofrecidos por el RESPONSABLE actúa bajo su propia responsabilidad y deberá comprobar que se encuentra en condiciones idóneas para inscribirse en el curso contratado.

El RESPONSABLE  no asume ninguna garantía sobre los resultados o falta de resultados sobre sus contenidos, dado que dependen en gran medida del grado de implicación y características personales de cada alumno.

De esta manera, el alumno acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar al RESPONSABLE cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso de su curso.

Miguel Ángel Carrasco Pérez no será responsable en ningún caso por los errores o daños producidos por el uso ineficiente y de mala fe del servicio por parte del Alumno. Tampoco será responsable de las consecuencias mayores o menores por la falta de comunicación con el Alumno cuando sea imputable al no funcionamiento del correo electrónico o teléfono facilitado o falsedad de los datos proporcionados por el Alumno en su ficha inicial de datos personales para participar en su curso.

Como consecuencia, el RESPONSABLE no garantizará que la disponibilidad del servicio objeto de este contrato sea continua e ininterrumpida, así como tampoco de la pérdida de datos que se encuentren alojados en sus servidores, interrupción de actividades mercantiles o cualquier perjuicio derivado por el funcionamiento de los servicios, o de las expectativas generadas al Alumno, como consecuencia de:

  1. Causas ajenas al control del RESPONSABLE y causas fortuitas y/o de causa mayor.
  2. Averías causadas por usos incorrectos por parte del Alumno, especialmente las derivadas de la contratación de un servicio inadecuado para el tipo de actividad y uso realizado por el Alumno y/o por terceros a través de su página web.
  3. Paradas programadas y/o alteraciones en el contenido realizadas de mutuo acuerdo entre las partes para el mantenimiento o realización de actuaciones excepcionales previamente pactadas.
  4. Virus, ataques informáticos y/u otras actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios.
  5. Incorrecto o deficiente funcionamiento de Internet.
  6. Otras circunstancias imprevisibles.

De esta manera, el Alumno acepta soportar dentro de unos límites razonables estas circunstancias, por lo que renuncia expresamente a reclamar al RESPONSABLE cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles fallos, errores y uso del servicio contratado.

Protección de datos

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. (RGPD), te informo que, mediante la aceptación de estos términos de contratación y la Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los Datos que proporcionas, sean tratados por Miguel Ángel Carrasco Pérez como responsables del tratamiento.

Podrás ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición contactando:  info@opocademy.com

Toda información recibida por parte del alumno ya sean imágenes, correos, textos, datos de acceso como alumnos y contraseñas, se tratará de modo confidencial, estando totalmente prohibida la cesión a terceros.

No se entenderá información confidencial aquélla que sea divulgada por acuerdo entre las Partes, aquélla que se convierta en pública por igual motivo o aquélla que haya de ser revelada de acuerdo con las leyes o con una resolución judicial de autoridad competente y aquélla que sea obtenida por un tercero que no se encuentre bajo la obligación de confidencialidad alguna. Ambas partes se obligan a cumplir el deber de confidencialidad de manera indefinida.

Propiedad intelectual y prohibiciones

Los contenidos disponibles en los cursos constituyen una obra de propiedad intelectual cuyos derechos corresponden al RESPONSABLE,  encontrándose protegidos por las leyes y convenios internacionales.

Queda prohibida cualquier forma de reproducción, distribución, comunicación pública, transformación puesta a disposición y, en general cualquier otro acto de explotación pública referido tanto a los cursos como a sus contenidos, sin el expreso y previo consentimiento y por escrito de Miguel Ángel Carrasco Pérez.

Queda prohibido todo acto por virtud del cual Los alumnos de los servicios o contenidos puedan explotar o servirse comercialmente, directa o indirectamente, en su totalidad o parcialmente, de cualquiera de los contenidos, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que formen parte los programas sin permiso previo y por escrito de Miguel Ángel Carrasco Pérez.

En concreto, pero sin carácter excluyente, quedan prohibidos los actos de reproducción, distribución, exhibición, transmisión, retransmisión, emisión en cualquier forma, almacenamiento en soportes físicos o lógicos, digitalización o puesta a disposición desde bases de datos distintas de las pertenecientes a las autorizadas por de los autores, así como su traducción, adaptación, arreglo o cualquier otra transformación de dichas programas, imágenes, formas, índices y demás expresiones formales que se pongan a disposición de Los alumnos través de los cursos o contenidos, en tanto tales actos estén sometidos a la legislación aplicable en materia de Propiedad intelectual, industrial o de protección de la imagen.

Normativa Europea De Consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio “online” amparada en la última ley del consumidor. En este sentido, como responsable de una plataforma de venta online, tengo el deber de informar a todos sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Para recurrir a la plataforma de resolución de conflictos, el alumno debe utilizar el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr

Jurisdicción y leyes aplicables

Estas condiciones generales de uso y contratación se rigen por la ley española.

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor, se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.

En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, a los juzgados y tribunales del domicilio del responsable  previsto en las presentes condiciones de contratación.